Seguramente, mientras instalaba las actualizaciones que requiere su sistema informático, se sorprendió de que ocurriera un error. Uno de los más comunes es el error 0x800c0002, aprenderá cómo solucionarlo si lee este artículo detenidamente y, como beneficio adicional, aprenderá más sobre Windows Update y cómo solucionar sus errores.
¿Qué es la actualización de Windows?
Windows Update es un servicio ofrecido por Windows a través de Internet que consiste en un módulo que contiene actualizaciones y otras configuraciones para un sistema operativo.
Este es un excelente lugar para descargar las actualizaciones necesarias, ya sea un sistema crítico, servicios integrados, configuraciones de seguridad y cualquier tipo de memoria.
El hardware de los usuarios se detecta automáticamente, lo que significa que las actualizaciones se entregarán siempre que estén disponibles.
Por supuesto, si eres de la vieja escuela, siempre puedes descargar actualizaciones y mejoras desde el sitio web oficial de Microsoft. Mientras lo haga en Internet Explorer o un control ActiveX, está bien.
Además, este servicio puede incluir versiones beta de programas que Microsoft está presentando a sus usuarios en sus actualizaciones. Este proceso de actualización se ejecuta cada segundo martes del mes.
En Windows 10 se ha eliminado el apartado “Opcional” ya que está incluido en las actualizaciones automáticas que realiza el sistema operativo.
Por supuesto, las actualizaciones automáticas no se pudieron eliminar de Update, pero eso ha cambiado en Windows 10 Pro y versiones posteriores.
En mayo de 2019, a los usuarios se les dio relativamente más control sobre las actualizaciones, ya que podían desactivarlas durante toda una semana. A su vez, pueden asignar una hora específica en la que se realizarán estas actualizaciones. A pesar de todo suele dar error ya que Windows Update sigue buscando actualizaciones
Otro punto positivo es que, gracias a la existencia de un historial de descargas, los usuarios podrán realizar una revisión si de vez en cuando algún programa contiene algún error.
¿Cómo reparar el error 0x800c0002 al instalar actualizaciones desde Windows Update?
El error 0x800c0002 ocurre en el sistema operativo Windows al buscar una actualización o instalación. La solución a este problema es muy sencilla, sin embargo existen dos opciones básicas que puedes tomar para solucionar este problema sin involucrar un proceso más extenso.
La primera sería reiniciar el equipo, puede parecer trivial, pero lo cierto es que su opción es adecuada para descartar un error accidental del sistema.
La segunda será comprobar la estabilidad de la conexión a internet, ¿por qué? Al tener una conexión inestable, las actualizaciones pueden interrumpirse y generar este error.
Eliminar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution
La carpeta SoftwareDistribution es donde se almacenan los archivos que Windows Update puede necesitar para futuras instalaciones de actualizaciones.
Para ello tenemos que ir al “símbolo del sistema” como administración y en la ventana de CMD escribir los siguientes comandos: “net stop wuauserv” y “net stop bit”. Cada uno destaca que deberá presionar Intro después de cada comando que escriba.
Esto detendrá el servicio de actualización de Windows para que pueda encontrar la carpeta que corresponde a Distribución de software. Para hacer esto, use la siguiente ruta: Esta PC Unidad C: Distribución de software de Windows.
Desde allí podrás eliminar cada uno de los archivos que se encuentran dentro de esta carpeta, verás con ellos el error 0x800c0002 que deseas eliminar.
Una vez hecho esto, debe volver a habilitar el servicio de actualización de Windows. Para ello accede de nuevo al “Símbolo del sistema” y en la ventana de CMD escribirás los siguientes comandos: “net start wuauserv” y “net start bits”.
¿Cómo reparar los errores de Windows Update en Windows 10?
Es cierto que si bien Windows Update es una opción fácil de usar para mantenerse al día con las actualizaciones, puede causar más de un error. Gracias a Microsoft por proporcionar una herramienta útil para tales casos, el “Solucionador de problemas” específico de Windows Update, ya que ninguno está libre de errores, y otro error común es el error de Windows Update 0x80070015
Para eso, debe descargar este software desde la página oficial de Windows y ejecutarlo en el sistema. Una vez instalada la herramienta, haga doble clic en el icono correspondiente.
La ventana emergente le preguntará dónde está el error aparente para resolverlo. Si hace clic en Opciones avanzadas puede indicar actualizaciones automáticas.
